Rujukan

Maklumat Anda, Cara Kami Jaga

rm99 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diuruskan dengan teliti.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akses AkaunDasar Kuki KamiHak Anda Sebagai PenggunaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda ingin tahu lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu. Sila gunakan mana-mana saluran di bawah — kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan akaun.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di dalam laman rm99 untuk pertanyaan privasi yang perlu diuruskan dengan segera.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan balas dan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data.

Sokongan Bahasa Melayu Pasukan kami beroperasi dalam Bahasa Melayu dan boleh membimbing anda melalui setiap langkah permintaan privasi atau pengesahan akaun anda.

Apa Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

rm99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun rm99, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay juga meninggalkan rekod pembayaran yang kami simpan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun. Data ini tidak dikongsi kepada pihak

1
ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami menggunakan maklumat teknikal seperti jenis peranti dan corak penggunaan semata-mata untuk memastikan laman berfungsi dengan lancar pada telefon bimbit mahupun papan kekunci. Keseluruhan dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi
2
undang-undang Malaysia yang berlaku. Jika anda berada di Melaka atau mana-mana kawasan lain di Malaysia, hak privasi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara rm99 Melindungi Maklumat Anda

Setiap lapisan perlindungan data kami direka untuk melindungi anda — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun sehinggalah kepada cara kami memproses pembayaran digital. Kami tidak mengambil mudah tanggungjawab ini.

Penyulitan Data Akaun

Maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran dan pengesahan identiti yang lengkap.

Kuki dan Penjejakkan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa dan akaun anda. Anda boleh laraskan tetapan kuki melalui pelayar pada telefon bimbit atau komputer anda bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi termasuk rekod melalui Boost dan GrabPay disimpan mengikut keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, ia dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data anda atau meminta pembetulan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung — pengesahan identiti diperlukan sebelum kami bertindak.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Dasar privasi kami ditulis untuk difahami, bukan sekadar untuk dipaparkan. Jika jawapan di bawah tidak cukup jelas, pasukan sokongan kami sedia untuk bantu anda secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat pembayaran asas. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, rekod pembayaran disimpan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun. Data ini disulitkan dan tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Boleh. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan pemadaman tertakluk kepada obligasi undang-undang tempatan yang masih berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan akaun dan meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh kawal atau nyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia dompet digital anda.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang AkaunDaftar MaklumatSlot Layar Perak

Maklumat Anda, Cara Kami Jaga

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara rm99 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Kuki dan Penjejakkan

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah maklumat yang rm99 kumpulkan apabila saya membuka akaun?

02 Adakah data transaksi Touch 'n Go eWallet atau GrabPay saya disimpan?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta rm99 memadam akaun dan maklumat saya?

05 Adakah rm99 menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti saya?

06 Kepada siapa rm99 boleh berkongsi maklumat saya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan